A Macuco valoriza a transparência, a segurança e a privacidade das informações pessoais de seus visitantes, clientes e parceiros. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados ao interagir com nosso site e nossos canais digitais.
1. Coleta de Informações
Coletamos apenas as informações necessárias para a comunicação e o aprimoramento dos serviços prestados. Esses dados podem incluir:
- Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários de contato (nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, etc.);
- Dados de navegação coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, para fins estatísticos e de segurança.
O uso de cookies é restrito à melhoria da experiência do usuário, permitindo o funcionamento adequado do site e a personalização de conteúdo.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a solicitações e mensagens enviadas pelo usuário;
- Enviar comunicações institucionais ou informativas, quando autorizado;
- Analisar o desempenho e a navegação no site, visando melhorias contínuas;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
A Macuco não comercializa nem compartilha informações pessoais com terceiros, salvo quando necessário para atender exigências legais ou mediante autorização expressa do titular.
3. Armazenamento e Segurança
As informações são armazenadas em ambiente seguro e controlado, com acesso restrito a profissionais autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para prevenir o uso indevido, a perda ou o acesso não autorizado aos dados.
4. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, o titular tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais;
- Retirar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade ou limitação do uso de informações.
Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato por meio do e-mail: privacidade@macuco.com (ou outro canal definido pela empresa).
5. Alterações desta Política
A Macuco reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre visando aprimorar seus processos e atender à legislação vigente. Recomenda-se a leitura periódica deste documento.
6. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso canal de atendimento:
privacidade@macuco.com
